Yapay Zeka Müşteri Temsilcisi ile Çağrı Merkeziniz 7/24 Aktif

Callby AI ile farklı dillere çözüm verebilen çağrı merkezi hizmeti ile, temsilcilerinizin verimliliğini artırın ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarın.

Hemen Teklif Al
7/24 Kesintisiz Destek

Yoğunluk fark etmeksizin çağrılara anında yanıt vererek bekleme süresini ortadan kaldırır ve müşteri memnuniyetini artırır.

Çoklu Dil Desteği

30’dan fazla dilde hizmet sunarak dil bariyerlerini ortadan kaldırır. Küresel müşterilerinize sorunsuz iletişim imkanı sağlar.

%100 Cevaplama Oranı

Hiçbir çağrı yanıtsız kalmasın! AI temsilciler her gelen çağrıyı bekleme süresini ortadan kaldırarak anında çözüm sunar.

Kullandıkça Öde: Esnek Çözümler

Yoğun dönemlerde kapasitenizi artırabilir, sadece kullandığınız kadar ödeyerek sabit maliyetlerden kaçınabilirsiniz.

 

Müşteri Etkileşimlerinizi AI ile Güçlendirin

Callby AI, müşteri bilgilerini anında analiz eder ve entegre sistemlerinizle senkronize çalışarak en doğru yanıtları sunar. Beklemeyi ortadan kaldırarak kesintisiz bir deneyim sağlar.

 

Müşterilerinizi Saniyeler İçerisinde Tanıyın ve ​Bekletmeden Bilgilendirin

Yapay Zeka Müşteri Temsilcisi (AI MT), müşteriyi tanıyarak ve problemini hızla analiz ederek CRM’deki geçmiş verileri ve entegre sistemlerdeki müşteri bilgilerini değerlendirir.

Her Kanalda Sesli İletişim

Müşterileriniz size nasıl ulaşmak istiyorsa, Callby orada! AI müşteri temsilciniz, tüm platformlarınıza entegre olarak her kanaldan kesintisiz destek sunar.

  • Telefonla gelen çağrılar
  • Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden talepler
  • WhatsApp, sosyal medya ve diğer mesajlaşma platformları

 

 

callby-image34

Callby ile Kapasitenizi Kolayca Ölçeklendirin

Yoğun Dönemlerde Esnek Kapasite Artışı: Kampanya dönemleri veya beklenmedik yoğunluklarda temsilci kapasitenizi artırarak müşteri taleplerini anında karşılayın.

Verimli Kaynak Yönetimi: AI destekli sistem, temsilcilerin üzerindeki yükü azaltarak daha az kaynakla daha fazla müşteri talebini yönetmenizi sağlar.

Kullandıkça Öde, Sabit Maliyet Yok: Dakika başı ücretlendirme modeliyle, gereksiz maliyetlerden kaçınarak operasyonlarınızı esnek bir şekilde ölçeklendirebilirsiniz.

 

 

Veri Tabanlı Akıllı Destek, Kişiselleştirilmiş Sonuçlar

Müşteri hizmetlerinizi her etkileşimde daha akıllı hale getirin! Callby, CRM ve diğer sistemlerinizle entegre olur, müşteri geçmişini analiz eder, talepleri anında değerlendirir ve kişiselleştirilmiş çözümler sunar.

  • Geçmiş etkileşimlerden öğrenen AI – Müşteri geçmişinden yararlanarak daha alakalı ve tutarlı yanıtlar.
  • Proaktif çözümler – Müşteri ihtiyaçlarını tahmin ederek uygun öneriler sunar.
  • Temsilcilerin üzerindeki yükü azaltarak daha az kaynakla daha fazla müşteri talebini yönetmenizi sağlar.
callby-image04

Her Etkileşimden Öğrenin, Müşteri Memnuniyetini Artırın!

Otomatik Geri Bildirim Anketleri
Çağrı sonrasında müşterilere anlık memnuniyet anketleri göndererek hizmet kalitenizi sürekli ölçün.
Çağrı Özetleri ile Bilgi Kaybını Önleyin
Callby, görüşme bitiminde otomatik çağrı özeti oluşturarak önemli bilgileri derler ve temsilcilerin zamandan tasarruf etmesini sağlar.
Veriye Dayalı Stratejik Kararlar
Veriye dayalı kararlar alarak, müşteri deneyiminizi sürekli geliştirin ve hizmet kalitenizi en üst seviyeye çıkarın! 🚀
Vector
Otomatik Geri Bildirim Anketleri
callby-icon3
Çağrı Özetleri ile Bilgi Kaybını Önleyin
callby-icon2
Veriye Dayalı Stratejik Kararlar

Müşteri Hizmetlerinde Dönüşüm Başlatmak için Şimdi
Demo Talep Edin.

Yapay zeka destekli çözümlerimizle işinizi büyütmenize yardımcı olalım!