Müşteriyi Dinleyen, Süreci Yöneten ve Aksiyon Alan Yapay Zeka

Callby AI ile 30+ dilde, 7/24 hizmet sunun, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarın.

Hemen Teklif Al

İnsan gibi Ses

Doğal, akıcı ve markanızın tonuna uygun ses deneyimiyle müşterilerinizle gerçek bir temsilci gibi iletişim kurar.

Agentic AI

Müşteriyi anlar, ihtiyacı belirler, karar verir ve süreci uçtan uca aksiyona dönüştürür.

Gerçek Zamanlı İçgörü

Anlık verilerle müşteri taleplerini, çağrı performansını ve operasyonel süreçleri tek ekrandan takip edebilirsiniz.

Kullandıkça Öde: Esnek Çözümler

Yoğun dönemlerde kapasitenizi artırabilir, sadece kullandığınız kadar ödeyerek sabit maliyetlerden kaçınabilirsiniz.

Müşterilerinizi Saniyeler İçerisinde Tanıyın ve Bekletmeden Bilgilendirin

Yapay Zeka Müşteri Temsilcisi (AI MT), müşteriyi tanıyarak ve problemini hızla analiz ederek CRM’deki geçmiş verileri ve entegre sistemlerdeki müşteri bilgilerini değerlendirir.

Her çağrıda insan gibi ses
Her deneyimde Agentic AI gücü.

Callby.ai, inbound ve outbound müşteri iletişimini doğal ses etkileşimleri ve aksiyon alabilen yapay zeka müşteri temsilcileriyle yönetir. Her görüşmeyi tutarlı ve verimli bir müşteri deneyimine dönüştürür.

Ekran Alıntısı-Jul-06-2026-08-34-48-8873-AM

Callby.ai ile Neler Yapabilirsiniz?

Teknik Destek

Sorunları anlar, çözer ve her adımda yardımcı olur.

Randevu Alma

Uygunluk kontrolü yapar, randevu alır.

Şikayet Yönetimi

Şikayetleri alır, kaydeder, çözümlendirir ve doğru birime yönlendirir.

Satış Aramaları

Hizmeti tanıtır ve satış araması yapar.

Tahsilat Aramaları

Ödeme hatırlatır ve tahsilat bilgisi verir.

Bilgi Alma/Talep İletme

Bilgi alır, talepleri iletir ve süreçleri başlatır.

Her Sektöre Özel Müşteri İletişimi

Callby.ai farklı sektörlerin ihtiyaçlarına uyum sağlayan yapay zeka müşteri temsilcileriyle süreçleri tek merkezden yönetir.

Enerji

Arıza, kesinti ve sayaç bildirimlerinde müşterilere 7/24 hızlı dönüş sağlar. Talepleri anlayarak ilgili birimlere yönlendirir ve operasyon yükünü azaltır.

E-Ticaret

Sipariş, iade, teslimat ve ürün sorularını hızlıca yanıtlar. Müşteri deneyimini güçlendirirken ekiplerin tekrar eden taleplerle harcadığı zamanı azaltır.

Sigorta

Poliçe, hasar ve başvuru süreçlerinde müşterilere anlık bilgi sunar.

Süreci daha erişilebilir, anlaşılır ve güvenilir hale getirir.

Finans & Bankacılık

Müşteri taleplerini güvenli ve tutarlı bir iletişimle karşılar. Başvuru, bilgilendirme ve işlem yönlendirme süreçlerinde hızlı aksiyon alınmasını sağlar.

Turizm

Rezervasyon, iptal, değişiklik ve bilgi taleplerinde misafirlere anında dönüş sağlar. Daha akıcı ve memnuniyet odaklı bir konaklama deneyimi sunar.

Kamu İletişim Hizmetleri

Vatandaş taleplerini, başvuruları ve bilgilendirme süreçlerini tek merkezden yönetir. Kurumların daha erişilebilir, düzenli ve hızlı iletişim kurmasına yardımcı olur.

25+

Kurumsal Müşteri

On-Premise / Cloud

Kurulum Modeli

Omnichannel

Yapı

Ölçeklenebilir

Sistem

Müşteri Hikayeleri

Gerçek sonuçlar, gerçek dönüşümler.

Müşteri Talepleri %75 Daha Hızlı Yanıtlandı!

''Callby.ai sayesinde hiçbir müşterimiz beklemiyor, satış fırsatlarını kaçırmıyoruz.''
- KOTON Growth Ekibi

eczacıbaşı

''Callby.ai sayesinde hiçbir çağrıyı kaçırmadan her an bağlantıda kalabiliyoruz.''
- Eczacıbaşı

Çağrı yanıt hızını %78 arttırdı!

''Callby.ai sayesinde hiçbir çağrıyı kaçırmadan her an bağlantıda kalabiliyoruz.''
- Ege Yapı Dijital Dönüşüm Direktörü

Müşteri Etkileşimlerinizi AI ile Güçlendirin

Callby AI, müşteri bilgilerini anında analiz eder ve entegre sistemlerinizle senkronize çalışarak en doğru yanıtları sunar. Beklemeyi ortadan kaldırarak kesintisiz bir deneyim sağlar.

Hemen Teklif Al!

Her Etkileşimden Öğrenin, Müşteri Memnuniyetini Artırın!

Otomatik Geri Bildirim Anketleri

Çağrı sonrasında müşterilere anlık memnuniyet anketleri göndererek hizmet kalitenizi sürekli ölçün.

Çağrı Özetleri ile Bilgi Kaybını Önleyin

Callby, görüşme bitiminde otomatik çağrı özeti oluşturarak önemli bilgileri derler ve temsilcilerin zamandan tasarruf etmesini sağlar.

Veriye Dayalı Stratejik Kararlar

Veriye dayalı kararlar alarak, müşteri deneyiminizi sürekli geliştirin ve hizmet kalitenizi en üst seviyeye çıkarın!

Tüm kanallar, tek platformda.

Inbound

Gelen talepleri anlar, doğru aksiyonu başlatır.

Talepleri karşılar
Bilgi alma, destek, şikayet, talep iletme ve daha fazlası.

Niyeti anlar, sınıflandırır
Doğal dil işleme ile gerçek ihtiyacı tespit eder.

Doğru sisteme iletir
CRM, ERP veya ilgili sisteme kayıt oluşturur.

Sonucu bildirir
Müşteriye net, hızlı ve doğru cevap vererek görüşmeyi sonlandırır.